Вопросы и ответы

Цель нашей компании - качественный ремонт и доступное техническое обслуживание автомобилей группы VAG.

Задать вопрос
Записаться на сервис
Записаться в кузовной
Запись на тест-драйв

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы. 

Отдел сервиса

Здравствуйте.
Для   устранения   данного  дефекта и решения всех проблем связанных с
гарантийным и послегарантийным обслуживанием, необходимо обратится к ОД Концерна
Фольксваген.  При себе необходимо иметь сервисную книгу и документы на
автомобиль.

Здравствуйте.
Стоимость  замены  масла  в  ДВС  включая  замену  фильтра - 1610р.
Стоимость замены воздушного фильтра - 690р.
Стоимость замены топливного фильтра - 920р.
Стоимость замены тормозной жидкости - 2070р.

Здравствуйте.
Масло Castrol EDGE 0W-40 A3/B4 использовать нельзя.
Стоимость нормо-часа 2300 руб..
Стоимость ТО-3  8000 руб.

10.01.2017

Устанавливать детское кресло на переднее сиденье пассажира можно только после отключения подушки безопасности пассажира. Отключение подушки на автомобилях Passat, Golf 4,Bora можно сделать на дилерском предприятии. На автомобилях Touarerg, Golf V, Touaran, Phaeton имеется специальная личинка .

Да. Срабатывание подушек безопасности произойдёт в любом случае. Ремень предохраняет от получения дополнительных травм. Современные ремни безопасности оснащаются дополнительными натяжителями, что усиливает их эффективность.

В зависимости от версии блока управления комфорт системы в автомобиле можно активировать либо деактивировать следующие функции:
- автоматическое закрывание дверей при достижении скорости свыше 15 км\ч,
- автоматическое открывание дверей при изъятии ключа из замка зажигания,
- активация звукового сигнала при постановке автомобиля на охрану,
- совместное или раздельное открывание дверей,
- активация светотехники при постановке и снятии с охраны.

При определённых условиях движения, например, при длительном движении по воде, при сильном дожде, а также после мойки автомобиля, возможно некоторое запаздывание срабатывания тормозов из-за наличия влаги на тормозных дисках и колодках(а также из-за наличия изморози зимой).Следует своевременно подсушить тормозные диски и колодки приводя в действие рабочую тормозную систему. Запаздывание полного срабатывания тормозных механизмов может отмечаться при движении по дорогам, посыпанным солью, в том случае, если в течении относительного длительного времени тормозной педалью не пользовались, при включении тормозных механизмов сначала происходит очистка рабочих поверхностей тормозных дисков и колодок от образовавшейся на них соли.

В течение первых часов работы внутреннее трение в двигателе существенно больше, чем впоследствии, когда все движущиеся детали притрутся друг к другу. Насколько успешным будет этот период, зависит в значительной степени от режима движения автомобиля на первых 1500 км.
До 1000 км
Обязательные правила:
*Ни в коем случае не давать полную подачу топлива
*не двигаться со скоростью выше ? максимальной скорости
*Избегать высоких оборотов двигателя
*Воздерживаться от буксировки прицепа.
От 1000 до 1500 км
Можно постепенно приближаться к максимальной скорости автомобиля и к максимально допустимой частоте вращения двигателя.

Функция ASR является программой блока ABS для поддержания курсовой устойчивости автомобиля. Функция AUTO-HOLD является частью этой программы, поэтому не работает при отключении ASR. Дополнительными условиями включения AUTO-HOLD являются закрытые двери и пристегнутые ремни безопасности.

Таким образом реализована одна из комфортных функций автомобиля. При включенном прерывистом режиме стеклоочистителей лобового стекла включается задний дворник для улучшения обзора при движении задним ходом

В процессе холодного запуска блок управления двигателя определяет необходимость включения режима повышенных (прогревочных) оборотов. При благоприятных условиях запуска повышенные обороты не включаются. Наличие или отсутствие повышенных оборотов не являются неисправностью двигателя.

Существуют различия в настройках ключей автомобиля (персонализация ключей), в связи с чем один из ключей настроен на летнее время, а другой на зимнее.

Заводом-изготовителем был осуществлён перевод электропитания розеток и прикуривателей с постоянного плюса аккумуляторной батареи. Теперь они работают только при включенном зажигании.

При включении функции синхронной регулировки зеркал оба зеркала подстраиваются при настройке одного из них. Данную функцию можно активировать/деактивировать через многофункциональный дисплей на щитке приборов.

Вс будет зависеть от объема диагностики. Например компьютерная диагностика-0.4н/ч; диагностика ходовой-0.5н/ч. Стоимость нормо-часа-1590 руб. Перечень диагностических работ и их стоимость можно уточнить у мастера-приемщика по т. (495) 739-5211.

Чехлы возможно заказать. Для уточнения стоимости и сроков поставки Вам необходимо связаться по т. (495)739-52-11 С менеджером отдела запчастей.

Да, мы делаем сход-развал на данном автомобиле.Стоимость работ по сход-развалу около 4 200 руб. Возможно износ резины вызван другими причинами. Записаться на диагностику можно по т.(495) 739-5211.

Лучше всего съездить за вторым комплектом ключей. Но если он всетаки недоступен, нужно будет разбивать самое дешевое стекло.

Для точного ответа на Ваш вопрос необходимо провести дополнительную диагностику. Записаться можно по т. (495) 739-5211.

Для уточнения данного вопроса Вам следует подъехать к нам в сервисный центр. Вероятнее всего потребуется заменить щиток приборов. Согласовать время приезда можно по т. (495) 739-5211

Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать какая ошибка записывается в память неисправностей ДВС. Предлагаю Вам записаться на диагностику по т(495)739-5211, после того как опять загорится лампа ДВС.

Поведение машины на дороге зависит от многих факторов. В том числе и от качества дорожного покрытия, колейности, погодных условий, износа шин и давления в них. Поэтому возможны некоторые отклонения от прямолинейной траектории.

Мы планируем открытие дилерского центра в Ярославле, но о сроках говорить пока рано.

Если проигрыватель дисков нештатный, то лучше обратиться по месту продажи или установки. Если штатный, то следует записаться на диагностику по т.(495) 739-5211.

Предохранитель подогрева сидений № 37 находится на левой стороне торпеды. Если он исправен, Вам следует обратиться на диагностику. Записаться можно по т.(495)739-5211.

Причина может быть как в ДВС, так и в сцеплении. Для уточнения необходима диагностика. Записаться можно по т.(495) 739-5211

Стоимость работ будет зависеть от того оборудования, котрое вы хотите установить. Уточнить можно по т.(495)739-5211 в отделе доп. оборудования.

Согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.98 это не предусмотрено. Но в скором времени "РУС-ЛАН" будет предоставлять такую возможность.

Что же всетаки происходит с автомобилем?

Данный сигнал говорит о том, что в памяти неисправностей содержится информация об ошибке. Стоимость комп. диагностики (считывание памяти неисправностей) около 700 рублей. Диагностика и устранение неисправности оплачиваются отдельно. Записаться на диагностику можно по т.(495) 739-5211.

Гарантия сохраняется на все, кроме узлов и агрегатов связанных с масляной системой ДВС.

Это будет понятно после проведения диагностики.

Если дверь, в которую Вы вставили ключ не запирается механически, это неправильно. Но если она запирается, а остальные двери не реагируют, то это нормально.

При выключенном зажигании нет. Но магнитола может встать в режим SAFE.

Требуется провести диагностику. Записаться можно по т.(495)739-5211.

Возможно вышел из строя бензонасос или на него не подается питание. Для определения точной причины требуется диагностика.

1. Некоторые неисправности могут быть вызваны несколькими причинами или сочетанием нескольких причин. 2. Неисправность отдельного элемента может возникать периодически и её бывает сложно отследить. 3.Даже замена всех подозрительных деталей может не дать 100% результата. 4. Для определения конкретного виновника неисправности необходимо провести углубленную диагностику. Записаться можно по т. (495) 739-5211

Такой звук может быть вызван неправильной работой гидрокомпенсаторов зазоров клапанов. Для уточнения причины необходимо провести диагностику.

Скорее всего все исправно. Но для уточнения следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)739-52-11.

Нужно провести дальнейшую диагностику.Записаться можно по т.(495)739-52-11.

Следует проверить мотор заднего стеклоочистителя. Возможно, что для ремонта будет достаточно заменить ремкомплект омывателя заднего стекла.

Номер двигателя находится на стыке ДВС и КПП слева.

Контрольная лампа ЕРС гаснет после запуска двигателя. Если этого не происходит, значит в памяти неисправностей ДВС имеются ошибки.

Данная информация содержится в сервисной книжке. Допускается использовать бензин с оч не ниже 95.

Рекомендаций по обкатке автомобиля заводом-изготовителем не предусмотрено. Но лучше первые 1-2т. км. не поднимать обороты выше 4000.

Официально в Россию Тигуан немецкой сборки не поставляется.

Номер двигателя находится в районе стыка с коробкой передач.

Ключ заказывается. Нужно подъехать в отдел запчастей с документами на автомобиль

При запуске в холодную погоду возможна неровная работа ДВС, пропадающая с прогревом. В любом случае Вы можете подъехать для диагностики.

Уточните в чем все-таки проблема?

Требуется провести диагностику. Записаться можно по т.(495)739-5211.

Для ответа на Ваш вопрос нужны дополнительные данные: тип автомобиля, тип двигателя, установленное доп. оборудование.

Судя по Вашему описанию у Вас установлена коробка DSG. Замена масла и фильтра в ней производятся каждые 60т км. Замена производится в условиях сервисного предприятия.

Вам следует обратиться к ближайшему дилеру, имея сервисную книжку с отметками о пройденном ТО, для диагностики и принятия решиния о ремонте.

В зависимости от типа КПП может применяться масло стандарта G50 или G51 SAE 75W90.

Когда магнитола встает в режим "кода" на экране отображается SAFE. Если экран не работает, Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)739-5211

Процедура описана в сервисной книжке. В зависимости от комплектации, либо включается кнопкой, либо автоматически при включении передачи.

Номер двигателя („буквенные обозначения двигателя“ и „порядковый номер“) находятся на стыке двигатель/коробка передач.

Если второе слово belt, то это предупреждение о непристегнутом ремне везопасности.

Индикатор с изображением ДВС у Вас установлен. На некоторых вариантах комбинации приборов он подсвечивается лампой накаливания, а не светодиодом. Возможно она и перегорела.

Вам следует проверить генератор и систему поддержания оборотов холостого хода.

Этот показатель не регламентируется, так как зависит от множества факторов. Например t ДВС, выбранная передача, kick-down, уклон дороги.

На некоторых типах АКПП щуп проверки уровня масла не предусмотрен. Процедуру проверки в этом случае следует проводить в условиях сервиса.

Для этого нужно знать буквенное обозначение двигателя.

Для этого нужно знать буквенное обозначение двигателя.

Этот показатель не регламентируется, так как зависит от множества факторов. Например t ДВС, выбранная передача, kick-down, уклон дороги.

Вам следует предъявить автомобиль специалисту по гарантии в любом техцентре официальных дилеров. Он сможет определить является случай гарантийным или нет.

Требуется провести диагностику. Записаться можно по т(495)739-5211.

Сроки замены масла в механической КПП не регламентируются.

Для ответа на Ваш вопрос недостаточно данных. Необходимо знать вариант комплектации и буквенное обозначение ДВС.

Его можно увидеть, если взглянуть на место между нагревательным резистором системы вентиляции картера двигателя и модулем дроссельной заслонки. С модельного года 2000 номер двигателя находится рядом с демпфером крутильных колебаний на блоке цилиндров.

Перечень работ перечислен в сервисной книжке. Также с перечнем работ можно ознакомиться на сайте www.volkswagen.ru/service/vw_service

Это возможно сделать при выключенном зажигании. Но после подключения АКБ придется вводить код для штатной магнитолы.

Запрос кода делается на дилерском предприятии при соблюдении ряда условий (VIN, номер магнитолы, подтверждение права владения а/м и т.д.).

Для этого необходимо провести диагностику. Записаться можно по т.(495)739-5211.

На данном автомобиле с мотором ADY, в зависимости от комплектации, устанавливалась либо АКПП, либо МКПП.

Указания по замене батарейки ключа зажигания даны в сервисной книжке. Гл. 3.1 ; Двери и окна; Брелок дистанционного управления; Замена батарейки.

Номер двигателя находится на стыке ДВС и коробки передач.

На блоке цилиндров выше коробки передач.

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)739-5211. А для ответа на вопрос о предохранителе необходимо знать тип автомобиля. Вы можете сами посмотреть в сервисной книжке в разделе 3.3 -"Предохранители"

Для Вашего двигателя рекомендованы масла с допусками: VW 500 00, VW 502 00 или VW 504 00 например-Castrol: SLX C3 5W-30, SLX Longtec 0W-30 или SLX LongLife III 5W-30.

Даже кратковременная работа двигателя без масла может привести к разрушению узла (ДВС). Работа двигателя при полностью слитом масле недопустима.

Для ответа на Ваш вопрос, необходимо бльше информации. Какая коробка установлена на Вашем а/м ,МКПП или АКПП. Что именно Вы имеете в виду под "не переключается с задней передачи".

Положение G85 можно установить на 0 с помощью прибора VAS 5051B. Что касается парктроника ,требуется провести диагностику. Записаться можно по т.(495)739-5211.

Легкое запотевание вокруг резиновых уплотнений допускается заводом-изготовителем. В случае явной течи масла, уплотнения необходимо заменить.

Для ответа на Ваш вопрос недостаточно данных. Необходимо знать буквенное обозначение ДВС.

Номер двигателя („буквенное обозначение двигателя“ и „порядковый номер“) находятся на стыке двигатель/коробка передач. Хорошо видно его со стороны теплообменника маслянной системы.

Для Вашего двигателя рекомендовано масло только с допуском VW 507 00 .

Требуется провести диагностику. Записаться можно по т.(495)739-5211

Датчик износа-пластиковая вставка во фрикционной накладке внутри которой находится сердечник из мягкого металла, к сердечнику от блока индикации идет провод.

Да, это возможно. Но мы не сможем предоставить гарантию на приобретенные Вами запчасти, а соответственно и на устранение последствий возникших в результате дефекта установленных запчастей.

Это информация для служебного использования.

Щуп не предусиотрен конструкцией.

Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Уточните данные а/м, год выпуска, буквенное обозначение двигателя и АКПП, а лучше VIN номер.

Бортовую литературу можно приобрести у любого официального дилера VW на заказ.

Относительно работы подогрева зеркал требуется провести диагностику. Записаться можно по т.(495)739-5211. Функция эл. регулировки зеркал(при рег. левого зеркала двигаются оба зеркала) является штатной.

Требуется провести диагностику. Записаться можно по т.(495)739-5211

Номер на блоке цилиндров выглядит примерно так *XXX000000*. X-буквы,0-цифры.

Фильтр салона на а/м Гольф Плюс установлен под передней панелью(торпедой) в районе пространства для ног со стороны переднего пассажира.

Сбросить индикатор следующим образом: – Выключить зажигание. – Нажать и удерживать кнопку рядом со спидометром. – Включить зажигание. На индикаторе комбинации приборов (в зависимости от комплектации автомобиля) появляется указание „service“ или „SERVICE JETZT“. – Отпустить кнопку рядом со спидометром. – Повернуть регулятор рядом с тахометром вправо. Отображаемый вид сервиса сбрасывается, и индикатор в дисплее одометра или центарльном дисплее переходит в нормальный режим. – Выключить зажигание. Относительно кондиционера следует провести диагностику.Записаться можно по т.(495)739-52-11.

Данная информация находится в разделе 1.1 ,(Сервисная книжка), бортовой литературы.

На фольксваген Гольф 96 г.в с двигателем AEE устанавливались МКПП 02KB c буквенными обозначениями CYZ и DGH. Уточнить обозначение МКПП можно на картере сцепления посмотрев на МКПП снизу.

Для двигателя AAM минимальное октановое число 91 , а для ABS и ADZ мин. окт. число 95 .

Хотя замена не всегда предписана, однако для обеспечения безотказной работы не повредит заправка »свежей« ATF после полного пробега (около 60 000 километров).

Звуковой сигнал высокого тона -H2- расположен за накладкой переднего бампера, на внешней стороне правого лонжерона.Звуковой сигнал низкого тона -H7- расположен там же.

Сигнальная лампа EPC (Elektronik Power Control) загорается после включения зажигания при проверке работоспособности. После пуска двигателя она должна погаснуть. При возникновении в движении неполадок в управлении двигателем сигнальная лампа загорается. Следует безотлагательно проверить двигатель в мастерской.

Для выявления причин требуется провести диагностику.Записаться можно по т.(495)739-52-11.

10-12 литров по бортовому компьютеру. При активном стиле езды(резкие разгоны и торможения), по собственному опыту, может быть и выше.

Данную процедуру лучше проводить в условиях сервиса. Сложности возникнут при адаптации новых ключей зажигания.

Данные параметры не регламентируются заводом изготовителем.

МКПП на а/м Пассат В6 можно приобрести у любого оф. дилера VW.

Замена ремня грм на гольф 4, двигатель AXP рекомендована при пробеге 90 000км.

Номер двигателя („буквенное обозначение двигателя“ и „порядковый номер“) находится слева на блоке цилиндров под впускным коллектором. Указание „service“ или „SERVICE JETZT“ говорит о том, что необходимо провести очередное ТО.

Похоже на неисправность концевика замка водительской двери. Концевик как отдельная запчасть не идет, только в сборе с замком. Для уточнения причин следует провести диагностику.Записаться можно по т.(495)739-52-11.

ASR предотвращает проскальзывание ведущих колес путем снижения мощности двигателя.Противобуксовочная система ASR помогает водителю при трогании или ускорении на гладкой дороге, уменьшая пробуксовку ведущих колёс. При возникновении опасности пробуксовки ведущих колёс система ASR уменьшает усилия, передаваемые ими на дорожное покрытие.

Компьютерная диагностика по ошибкам ДВС -720 руб. и по результатам цена может увеличиться(по согласованию с Вами) в зависимости от сложности случая. Замена масла в АКПП-2000 руб. работа (без стоимости расходных материалов).

Для выявления причин требуется провести диагностику.Записаться можно по т.(495)739-52-11.

VW не выпускает таких моторов(3,2 дизель).

На блоке цилиндров в месте соединения с КПП, ниже катушки зажигания.

Для Вашего двигателя рекомендовано масло с допуском VW 502 00 например-Castrol: SLX C3 5W-30, SLX Longtec 0W-30.

У Туарега 2 звуковых сигнала. Расположены с двух сторон под передним бампером, ниже фар головного света и ближе к радиатору. Возможно у Вас перегорел предохранитель(№16 слева в салоне).

Заправка на весь срок службы: Замена производится только после ремонта, при снятии масляного поддона прибл. до 3 литров. Общий обем заправки до 9 литров.

Данная надпись появляется, когда в ближайшее время потребуется прохождение ТО. Это не говорит о наличии какой-либо неисправности.

Данная информация содержится в сервисной документации. Кроме того на сайте www.volkswagen.ru указаны рекомендации производителя по отдельным позициям.

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)739-5211.

Проведите техническое обслуживание.

Данная информация содержится в сервисной документации. Кроме того на сайте www.volkswagen.ru указаны рекомендации производителя по отдельным позициям.

Расход масла является нормальным явлением. В зависимости от стиля вождения и условий эксплуатации расход масла может составлять до 1 литра на 1000 км пробека(Сервисная документация, выпуск3.2, раздел "Моторное масло").

Вам следует проверить толщину тормозных накладок. Возможно их следует поменять.

Данная операция может потребовать применение специнструмента. Поэтому ее следует проводить в условиях сервисного предприятия.

Данная процедура описана в сервисной документации. ДВС должен остыть. Крышку отворачивать против часовой стрелки. Обратно заворачивается до характерного щелчка.

Проведите адаптацию описанную в сервисной документации в выпуске3.2"Вождение и обслуживание", раздел "Колеса и шины",глава"Сигнализатор падения давления в шинах"

1. Тип моторного масла указан в сервисной документации выпуск3.3 стр 17(например VW Special Plus 5W40). 2. О расходе моторного масла можно прочитаь в сервисной документации Выпуск3.2 стр60 "Проверка уровня масла".

Для ответа на Ваш вопрос нужен VIN номер.

Данная информация для служебного пользования.

Масло в АКПП рассчитано на весь срок эксплуатации А/М. Комплектацию А/М можно получить при личном обращении в дилерский техцентр.

Для замены батарейки не требуется специнструмент. Обладая определенными навыками, эту операцию можно провести самостоятельно. В противноч случае, нужно поручить эту операцию сотрудникам дилерского центра.

Информацию о стоимости запасных частей и работ по техническому обслуживанию (или ремонту), а также записи на обслуживание а/м можно получить по тел.(495)645-8488

Комплектацию А/М можно получить при личном обращении в дилерский техцентр.

Для ответа на Ваш вопрос необходима информация о типе двигателя и, соответственно, коробки передач.

Нужно включить данную функцию через бортовой компьютер.При его отсутствии обратиться на диллерское предприятие. Записаться можно по т.(495)645-8488

Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация(марка А/М, год выпуска и тд)

Фильтр салона установлен под передней панелью(торпедой) в районе пространства для ног со стороны переднего пассажира.

Данная информация содержится в бортовой литературе в разделе 3.3. Октановое число бензина должно соответствовать типу двигателя.

Информацию о стоимости запасных частей и работ по техническому обслуживанию (или ремонту), а также записи на обслуживание а/м можно получить по тел.(495)645-8488

Корпус модуля подачи топлива установлен в баке .

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)739-5211.

Адаптация газовоздушной смеси: выход за пределы диапазона 3 (больше максимума).

Десятый символ от начала VIN № означает модельный год а/м(кодируется буквой или цифрой). В Вашем случае это 2002г.

Фильтр салона установлен под передней панелью(торпедой) в районе пространства для ног со стороны переднего пассажира.

Номер двигателя („буквенное обозначение двигателя“ и „порядковый номер“) находится слева, на стыке двигатель/коробка передач.

Это означает ,что через 1100км. пробега предстоит провести очередное ТО.

Номер двигателя AWT („буквенное обозначение двигателя“ и „порядковый номер“) находится слева на блоке цилиндров, под впускным коллектором.

Информацию о стоимости запасных частей и работ по техническому обслуживанию (или ремонту), а также записи на обслуживание а/м можно получить по тел.(495)645-8488

Информацию о стоимости запасных частей и работ по техническому обслуживанию (или ремонту), а также записи на обслуживание а/м можно получить по тел.(495)645-8488

Данная информация только для служебного пользования.

Номер двигателя („буквенное обозначение двигателя“ и „порядковый номер“) находятся на стыке двигатель/коробка передач ,напротив датчика давления масла. Дополнительно на кожухе зубчатого ремня находится наклейка с „буквенным обозначением двигателя“ и „порядковым номером“ двигателя. Буквенное обозначение двигателя также дополнительно указывается на заводской табличке с идентификационными данными автомобиля.

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Фильтр салона установлен под передней панелью(торпедой) в районе пространства для ног со стороны переднего пассажира.

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Данная информация для служебного пользования.

Изготовитель не регламентирует сроки замены форсунок. Для ответа на вопрос о реммне ГРМ нужно знать тип двигателя.

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Лампа EPC сообщает о наличии ошибок в памяти неисправностей. Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Попробуйте провести пробную поездку, в ходе которой нужно будет повернуть руль в крайние положения, а после этого проехать по прямой. Лучше это сделать на площадке где нет движения автомобилей и людей.

Заправочный обьем масла двигателя BKY составляет 3.2л.

Нет не повредит. Масло Castrol 5W30 504.00 507.00 соответствует нормам для Вашего двигателя. Рекомендованный пробег до замены масла - 15000км.

Скажется негативно, вплоть до выхода из строя системы ГУР. Рекомендуем заменить масло в системе.

Смешивать антифриз с тосолом не рекомендуется. Советуем заменить охл. ж-ть ДВС.

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Нужен VIN № а/м или буквенное обозначение двигателя.

Номер двигателя („буквенное обозначение двигателя“ и „порядковый номер“) находится слева, по ходу движения а/м, на блоке цилиндров, под впускным коллектором.

Это зависит от типа двигателя. 95 бензин наиболее универсальный. Информацию о типе бензина можно найти в сервисной литературе или лючке бензобака.

Данные лампы сигнализируют о неисправности в системе ABS. Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495) 645-8488.

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

После замены лампы потребуется регулировка светового потока. Поэтому данную процедуру следует проводить в условиях сервисного предприятия. Записаться можно по т.(495)645-84-88

Рекомендуемое масло с допуском VW 502 00/505 00. Например Castrol SLX Professional Longtec 0W-30

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Для замены ремня ГРМ потребуется применение специнструментов. Поэтому данную процедуру следует проводить в условиях сервисного предприятия. Записаться можно по т.(495)645-84-88

Для замены свечей зажигания потребуется применение специнструмента. Поэтому данную процедуру следует проводить в условиях сервисного предприятия. Записаться можно по т.(495)645-84-88

Вам следует провести техническое обслуживание. Записаться можно по т.(495)645-84-88

Расход масла может быть до 1 литра на 1000 км и во многом зависит от стиля вождения. В особенности это касается турбированных моторов. Если расход больше, то Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Данная надпись означает что в памяти неисправностей блока управления двигателя записана ошибка. Вам следует провести диагностику.

Фильтр салона установлен под передней панелью(торпедой) в районе пространства для ног со стороны переднего пассажира.

Данная информация для служебного пользования.

Данная процедура выполняется в условиях сервисного предприятия. Записаться можно по т.(495)645-8488

Номер двигателя („буквенное обозначение двигателя“ и „порядковый номер“) находится на левой стороне блока цилиндров возле топливного насоса.

Масла в МКПП заливается на весь срок эксплуатации и плановых замен не требует.

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Номер двигателя („буквенное обозначение двигателя“ и „порядковый номер“) находится слева, по ходу движения а/м, на блоке цилиндров, под впускным коллектором.

Вам следует провести диагностику, по результатам которой Вам расшифруют имеющиеся ошибки. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам необходимо обратится в любой оф. ДЦ VW для запроса кода магнитолы, предоставив свой а/м.

Информацию о стоимости запасных частей и работ по техническому обслуживанию (или ремонту), а также записи на обслуживание а/м можно получить по тел.(495)645-8488

Вы можете заменить масло у нас. Записаться можно по т.(495)645-8488

Масло в механическую КПП заливается на весь срок службы.

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Информацию о стоимости запасных частей и работ по техническому обслуживанию (или ремонту), а также записи на обслуживание а/м можно получить по тел.(495)645-8488

При буксировке автомобиля с автоматической коробкой передач действует правило 50/50,т.е.допускается его буксировка на нейтральной передаче на расстояние не более чем 50 км со скоростью ,не превышающей 50 км /ч.

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Фильтр салона установлен под передней панелью(торпедой) в районе пространства для ног со стороны переднего пассажира.

Данная надпись означает что в памяти неисправностей блока управления двигателя записана ошибка. Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Расход масла может быть до 1 литра на 1000 км и во многом зависит от стиля вождения. В особенности это касается турбированных моторов. Если расход больше, то Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Это означает, что Вам следует провести очередное техническое обслуживание. Записаться можо по т.(495) 645-8488

Данная процедура выполняется в условиях сервисного предприятия. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Можете. Но, в зависимости от комплектации, могут возникнуть дополнительные затраты.

Возможна. Но в зависимости от комплектации могут возникнуть дополнительные затраты.

После прохождения инструктажа по технике безопасности Вы можете присутствовать при обслуживании автомобиля.

Номер двигателя находится слева на блоке цилиндров.

Масло в АКПП заливается на весь срок службы автомобиля.

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488 Стоимость работ будет зависеть от результатов диагностики(от 900 руб). С такой индикацией неисправности нужно приехать на диагностику как можно быстрее.

Допуск масла VW503 00 или VW506 00, например Castrol SLX Professional Longtec LongLife II 0W-30.

Вопросы обкатки нового автомобиля рассмотрены в бортовой литературе в разделе 3.2"Вождение и обслуживание".

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

Вопросы замены ламп рассмотрены в бортовой литературе в разделе 3.2."Вождение и обслуживание"

Количество заливаемого масла без маслянного фильтра 3,0 л. , с малым маслянным фильтром (диаметром около 76 мм.) 3,5 л. , с большим маслянным фильтром (диаметром около 93 мм.) 3,9 л.

Буквенное обозначение Вашей АКПП - CFH №0964.

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-848

Данный звук может быть вызван несколькими причинами, в том числе и гарантийными. Для того чтобы точно определить причину Вам следует в кратчайшие сроки записаться на диагностику по т(495)645-8488.

Тип моторного масла указан в сервисной документации выпуск3.5 стр 18.

В памяти неисправностей мотора имеется ошибка.

Розетка рассчитана на потребителей мощностью не более 150 Ватт.

Вам следует провести диагностику. Записаться можно по т.(495)645-8488

В отношении обязанности продавца предоставить на время гарантийного ремонта подменный товар следует отметить, что такая обязанность Законом действительно предусмотрена, однако на автомобили это не распространяется.

Обороты холостого хода 620-750.Если напряжение питания блока управления двигателя падает ниже 12 Вольт, то обороты холостого хода постепенно увеличиваются до 1020/мин. Обороты холостого хода не регулируются.

Использовать моторные масла по стандарту VW 500 00, 501 01 или 502 00. Только в исключительных случаях: всесезонные масла согласно допускам API-SF или SG.

Данное масло предназначено для некоторых БЕНЗИНОВЫХ моторов. Для ДИЗЕЛЬНЫХ не подходит.

Отдел продаж

Здравствуйте.   Конечно   у   нас   есть   Тигуаны  2.0  в  текущем исполнении. Но  для  для  того  чтобы вам сделать наиболее выгодное и подходящее    для    вас   предложение,   нам   надо  знать машину в каком  цвете, комплектации и тд.,  вы  бы  хотели себе приобрести. И из данных которые вы нам предоставите мы сделаем наиболее выгодное предложение для вас.

Все зависит от множества факторов. Стаж вождения, автомобили и т.д. Отдел страхования ответит на все Ваши вопросы при наличии полных данных.